Estes TERMOS DE USO regulam o acesso e a utilização da plataforma alegry.com. Ao criar conta ou utilizar a Plataforma, você declara que leu e aceita integralmente estes Termos e as políticas vinculadas. Se não concordar, não conclua o cadastro nem utilize a Plataforma.
1. Nestes termos condicionais de uso nos referimos como alegry.com ou plataforma, nosso website principal (www.alegry.com), o website da empresa (www.alegry.com.br), todas ferramentas e soluções tecnológicas da plataforma, bem como suas funcionalidades, base de conhecimento, treinamentos, videos, partes integrantes, sub-websites, subdomínios, sistema de afiliados, funil de vendas, páginas de venda, imagens, layouts de sistema, e tudo mais que compunha os perfis de usuários, as áreas de membros, e atividades da Alegry.com.
1.1. Consideramos USUÁRIOS todos internautas e clientes que se cadastraram na plataforma Alegry e/ou aderiram a algum dos planos de assinatura, e que de alguma forma estiverem usando o website ou subdomínios, ou Alegry.com.
1.2. Ao aderir a qualquer um dos planos de assinatura, ou contratar qualquer um dos serviços, treinamentos ou produtos da Alegry, você concorda e aceita na sua totalidade, com os Termos e Condições de Uso e afirma para todos os efeitos legais, que é maior de 18 anos e tem competência para fazê-lo.
1.3. Consideramos EMPRESA, a proprietária da Alegry.com, a empresa Alegry Tecnologia Ltda., CNPJ 36.098.662/0001-93, com sede localizada na Av. Brig. Faria Lima, 1811 - cj1119 - Jardim Paulistano, São Paulo - SP, CEP 01452-001.
1.4 Ao final, caso você ainda tenha alguma dúvida em relação às condições dispostas nestes termos de uso, por favor entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@alegry.com
2. Ao usar a tecnologia de softwares e plataforma on demand alegry.com, você afirma que está ciente de que existe o risco de queda dos servidores e interrupção momentânea na exibição dos websites ou conteúdos online. Trabalhamos sempre para que isso não ocorra, mas você deve estar ciente que os websites (URLs e subdomínios) podem ficar fora do ar por alguns momentos, horas, dias ou até mesmo semanas.
2.1. Ciente dos riscos, você concorda em não responsabilizar a alegry.com ou a empresa Alegry Tecnologia Ltda, nem tão pouco qualquer sócio, funcionário, diretor, ou representante da EMPRESA, por qualquer falha.
3. Os Termos e Condições de Uso, podem ser modificados a qualquer momento. Qualquer alteração dos Termos e Condições de Uso estará em vigor assim que for publicada no website www.alegry.com e subdomínios. Você concorda em aderir às possíveis mudanças neste Termo Condicional de Uso quando você inicia o cadastro, ou faz o uso, ou continua usando a tecnologia e os serviços da Alegry.com. Portanto, é importante ler este Termo Condicional de Uso regularmente ao acessar o website, para garantir que você esteja atualizado com qualquer alteração, mantendo-se atualizado inclusive com a concordância dos termos de uso.
4. O usuário declara estar ciente de que os únicos canais oficiais e válidos para entrar em contato com a Alegry.com, seja para suporte, sugestões, reclamações ou qualquer outro motivo, são: a Abertura de chamado no menu de Suporte no dashboard de usuário e envio de mensagem para o E-mail: suporte@alegry.com .
4.1 OBRIGAÇÃO DE UTILIZAR OS CANAIS OFICIAIS: O usuário concorda que deverá utilizar exclusivamente os canais de atendimento oficiais mencionados acima para qualquer tipo de comunicação com a empresa. Qualquer outro canal não será considerado legítimo, não substituirá o atendimento pelos canais oficiais e poderá atrasar a solução desejada pelo usuário.
4.2 CONSEQUÊNCIAS DO USO DE CANAIS NÃO OFICIAIS: O usuário entende e concorda que, o uso de canais não oficiais, como Reclame Aqui, redes sociais ou outros meios, para solicitações ou manifestações, antes de esgotadas as tentativas de contato nos canais oficiais, será considerado violação das obrigações assumidas nos presentes Termos de Uso e poderá resultar em ações judiciais de responsabilidade civil por violação de contrato, danos morais e materiais, nos termos da legislação vigente.
4.3 BOM SENSO E MODERAÇÃO: O usuário se compromete a utilizar os canais de comunicação oficiais de forma respeitosa, moderada e adequada, visando sempre à resolução de problemas diretamente com a Alegry.com.
4.4 SUPORTE DE TERCEIROS: A Alegry não se responsabiliza e não fornece suporte para ferramentas, softwares, ou aplicativos externos e de terceiros, que não fazem parte da tecnologia proprietária da Alegry.com, ainda que possam ser conectados e utilizados nas tecnologias Alegry. Da mesma forma, a Alegry.com não se responsabiliza pelo bloqueio ou punições advindas de plataformas, aplicativos ou empresas terceiras, em decorrência da utilização/conexão em conjunto com as tecnologias disponíveis na alegry.com.
4.5 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E ORIENTAÇÃO ESTRATÉGICA: A prestação de serviços por profissionais da Alegry.com é feita exclusivamente aos usuários que contrataram o serviço específico, não oferecendo suporte a estratégias de vendas pessoais ou a ações individuais de usuários. O suporte e atendimento são limitados aos serviços contratados, e a empresa não realiza qualquer serviço sem a contratação deste.
4.6 SUPORTE. Atualmente o Suporte da Alegry.com está disponível a todos usuários, através de uma ampla base de artigos disponível na barra de pesquisa do dashboard, Sistema de abertura de Chamados no menu de Suporte dentro da plataforma, e através do email suporte@alegry.com. O tempo de resposta dos chamados ou emails é de até 48h.
5. O cadastro de usuários é realizado pelo próprio usuário por sua única, livre e exclusiva vontade em aderir à plataforma Alegry.
5.1. Ao realizar o cadastro o usuário deverá preencher todas as informações solicitadas de forma VERDADEIRA E PRECISA, como nome completo, CPF ou CNPJ, endereço, e-mail válido, e uma forma de pagamento atualizada, válida e aceitável. E sempre que houver alguma mudança nas informações deverá proceder a atualização acessando as configurações de conta e editando os dados.
5.2. Ao se cadastrar, o usuário deverá escolher um dos planos de assinatura disponíveis, e fornecer uma forma de pagamento válida, o usuário nos autoriza a gerar e cobrar automaticamente a taxa de assinatura do primeiro ciclo de faturamento, bem como gerar e cobrar automaticamente na data do vencimento, a taxa de assinatura do próximo ciclo de faturamento, salvo se a assinatura for cancelada antes da data de cobrança. O usuário pode gerenciar sua assinatura, verificando detalhes como o plano escolhido, a data de vencimento e a forma de pagamento, acessando sua conta após fazer login no site.
5.3 O usuário concorda que, ao fornecer os dados pessoais para geração de faturas e/ou dados do cartão de crédito e concluir a compra, ele reconhece que fez a transação de forma consciente e voluntária. O usuário também concorda que deve entrar em contato com a Alegry.com nos canais mencionados na Cláusula 4 destes Termos de Uso para resolver qualquer questão relacionada à transação ou pagamento. Pedidos de Chargeback e alegações de fraude ou desconhecimento da compra, serão analisados com base em evidências (logs de adesão/uso, data, IP, método de pagamento). Se ficar comprovado que a compra foi autorizada pelo próprio usuário e não houve falha do sistema, a disputa poderá ser considerada indevida, e poderá resultar em processos judiciais para ressarcimento de perdas e danos causados pela reversão indevida do pagamento.
5.4 Para que o acesso e utilização da plataforma Alegry ocorra regularmente é necessário que o usuário tenha uma conexão com a internet estável e um dispositivo compatível. Embora a plataforma Alegry seja acessível em diversos dispositivos, muitas funcionalidades e ferramentas foram desenvolvidas especificamente para uso em dispositivos desktop. Portanto, recomendamos fortemente o uso de um desktop para garantir a melhor experiência.
5.5 As tecnologias, ferramentas, softwares, conteúdos e serviços oferecidos pela Alegry.com são fornecidos no estado em que se encontram, sem qualquer garantia ou condição, expressa ou implícita. Em particular, nossa tecnologia pode não estar livre de interrupções ou erros. O usuário concorda em isentar a Alegry.com e a empresa proprietária de quaisquer reivindicações por danos indiretos, morais ou materiais decorrentes do uso da plataforma Alegry, renunciando a todas as possíveis indenizações relacionadas a tais circunstâncias.
6. O acesso na Alegry.com se dá exclusivamente mediante ao aceite destes termos de uso, o cadastro voluntário e a adesão a um dos planos de assinatura mensal ou anual disponíveis.
6.1 As características, condições comerciais, preços e limites de cada plano estão disponíveis nas páginas oficiais de compra e poderão, à exclusivo critério da empresa, ser alterados e ajustados a qualquer momento, mediante atualização dessas páginas. A continuidade do uso da plataforma após a divulgação das alterações implicará aceitação automática das novas condições.
6.2 O usuário concorda que a partir do cadastro, escolha de plano, escolha de método de pagamento e confirmação da assinatura, a plataforma Alegry gera as faturas recorrentes (conforme a periodicidade escolhida - mensal ou anual) automaticamente em nome do usuário, que devem ser pagas no vencimento para que o acesso na plataforma seja renovado e o usuário permaneça utilizando a plataforma sem bloqueios.
6.3 As faturas serão geradas e cobradas periodicamente até que a assinatura seja cancelada pelo usuário. É obrigação do usuário cancelar a assinatura para que a Alegry pare de gerar faturas e efetuar cobranças.
6.4 O não pagamento das mensalidades ou anuidades de qualquer plano, ocasiona a perda de acesso imediato ao dashboard Alegry, e todas as tecnologias e funcionalidades da plataforma Alegry, podendo o usuário receber e-mails de cobrança e aviso de vencimento de faturas no e-mail cadastrado.
7. Todas as tecnologias/softwares/ferramentas, conteúdos e serviços da Alegry.com são disponibilizados online depois que o usuário aceita os Termos e Condições de Uso da Alegry.com, e faz o primeiro pagamento do plano de assinatura escolhido.
7.1. O USUÁRIO não tem a opção de um Plano Grátis, salvo se cadastrado através de eventual link ou ofertas especiais, obedecidos os limites e configurações das ofertas especiais.
7.2 DESISTÊNCIA E REEMBOLSO: Ao realizar o pagamento do primeiro ciclo de assinatura de qualquer plano, ou ao adquirir treinamento, serviço ou produto comercializado pela Alegry.com, o Usuário terá o prazo legal de 7 (sete) dias corridos, contados da data da confirmação do pagamento, para exercer o direito de arrependimento, podendo solicitar o reembolso integral do valor pago. O reembolso será aplicável exclusivamente ao primeiro pagamento da assinatura e não se estenderá a renovações ou cobranças subsequentes. A solicitação deverá ser feita de forma expressa, por escrito, exclusivamente por meio dos canais oficiais de atendimento indicados na Cláusula 4 destes Termos de Uso, dentro do prazo acima estabelecido. Após o recebimento do pedido, a Alegry.com seguirá o procedimento interno de análise e processamento do reembolso, que poderá levar prazo de até 7 (sete) dias úteis para conclusão, não ocorrendo de forma imediata. O Usuário deverá acompanhar as comunicações enviadas pela equipe de atendimento até a finalização e confirmação do processo.
7.3 CADASTRO VOLUNTÁRIO E CONSCIENTE: O usuário concorda que, ao fornecer os dados pessoais para geração de faturas/boletos e/ou dados do cartão de crédito e concluir a compra, ele reconhece que fez a transação de forma consciente e voluntária. O usuário também concorda que deve entrar em contato com a Alegry.com nos canais mencionados na Cláusula 4 destes Termos de Uso para resolver qualquer questão relacionada à transação ou pagamento. Pedidos de Chargeback e alegações de fraude ou desconhecimento da compra, serão analisados com base em evidências (logs de adesão/uso, data, IP, método de pagamento). Se ficar comprovado que a compra foi autorizada pelo próprio usuário e não houve falha do sistema, a disputa poderá ser considerada indevida, e poderá resultar em processos judiciais para ressarcimento de perdas e danos causados pela reversão indevida do pagamento.
7.4. CANCELAMENTO: O cancelamento da conta/assinatura na Alegry.com é responsabilidade do usuário e pode ser feito à qualquer momento pelo próprio usuário, ao acessar as configurações de sua conta, clicar no botão “Cancelar Conta” e seguir o passo a passo de confirmação de cancelamento, ou também pode ser feito mediante a solicitação do próprio usuário nos canais de atendimento oficiais mencionados na Cláusula 4 destes Termos de Uso.
7.5 A adesão de quaisquer planos de assinatura continuará a gerar faturas periódicas e o usuário receberá cobranças periódicas, até que o cancelamento ocorra.
7.6 INADIMPLÊNCIA E CONTINUIDADE DA ASSINATURA. O não pagamento de uma fatura, anuidade ou mensalidade no seu vencimento resultará na suspensão imediata do acesso do USUÁRIO às funcionalidades, ferramentas e conteúdos da plataforma Alegry.com, até que um novo pagamento seja feito. A inadimplência, entretanto, não caracteriza cancelamento automático da assinatura, permanecendo ativa a geração de ciclos de faturas periódicas e o envio de lembretes de vencimento até que o USUÁRIO solicite formalmente o cancelamento pelos canais oficiais da EMPRESA ou o sistema identifique a inatividade da assinatura e promova a exclusão da mesma de forma automática após determinado período. Embora a falta de cancelamento continue gerando faturas, A EMPRESA não realiza cobranças judiciais, protestos ou inscrição do USUÁRIO em órgãos de proteção ao crédito em razão do não pagamento das assinaturas, limitando-se à suspensão do acesso e à manutenção das cobranças até a formalização do cancelamento.
7.7. FALHA NO PROCESSAMENTO DE PAGAMENTO AUTOMÁTICO: Nas assinaturas cujo método de pagamento seja cartão de crédito, caso o banco emissor ou a operadora recuse o processamento automático, a Alegry.com realizará até 3 (três) novas tentativas de cobrança. Persistindo a recusa, o acesso aos serviços poderá ser suspenso até a regularização. É de inteira responsabilidade do Usuário acompanhar a efetivação dos pagamentos e, em caso de insucesso, entrar em contato com a Alegry.com para atualizar seus dados ou informar novo método de pagamento. A Alegry.com não se responsabiliza por eventuais bloqueios de acesso decorrentes da não aprovação da cobrança pelo banco ou operadora do cartão.
8. A EMPRESA, proprietária da Alegry.com, poderá suspender, encerrar ou restringir o acesso a quaisquer ferramentas, softwares, serviços, conteúdos ou funcionalidades, a qualquer momento, por qualquer motivo, sem aviso prévio e sem responsabilidade por perdas ou danos. Também poderá impor limites de uso ou descontinuar recursos, conforme necessário.
8.1. A EMPRESA poderá recusar serviços ou cancelar a licença de uso a seu exclusivo critério, bastando o envio de um comunicado ao USUÁRIO, com ou sem justificativa, não sendo devida qualquer indenização ou restituição.
8.2. Será motivo para cancelamento imediato da licença a prática de condutas que prejudiquem a imagem da EMPRESA ou da Alegry.com, incluindo acusações falsas, manifestações públicas ofensivas ou de cunho ilegal, sem que o USUÁRIO tenha tentado previamente a resolução por meio dos canais oficiais de suporte.
8.3. O USUÁRIO é integralmente responsável por suas ações na Alegry.com, incluindo o conteúdo que criar, publicar, compartilhar ou divulgar, devendo garantir que não viola leis municipais, estaduais, nacionais ou internacionais, nem direitos autorais, marcas registradas ou normas de proteção de dados previstas na LGPD.
8.4. É expressamente proibido utilizar a Alegry.com para fins ilegais, ofensivos, discriminatórios, pornográficos, difamatórios, fraudulentos ou contrários à legislação vigente. Também é vedado o envio ou distribuição de vírus, spyware, códigos maliciosos ou qualquer elemento que possa comprometer a segurança da plataforma ou de terceiros, sendo passível de banimento definitivo e responsabilização judicial.
8.5. Uso indevido das ferramentas, campanhas e automações — O USUÁRIO não poderá utilizar a Alegry.com para atividades que incluam, mas não se limitem a:
O descumprimento de qualquer um destes itens acarretará a suspensão imediata da conta, podendo resultar no banimento definitivo, exclusão dos dados e comunicação às autoridades competentes, sem qualquer obrigação de aviso prévio ou indenização.
9. A EMPRESA, proprietária da Alegry.com, poderá solicitar a remoção de conteúdo, suspender ou encerrar contas quando identificar uso indevido de serviços de terceiros ou quando houver risco à segurança, reputação ou integridade da plataforma.
9.1. A Alegry.com não compartilha informações pessoais de usuários com terceiros, salvo nos casos previstos em lei, ordem judicial ou quando necessário para a execução de serviços contratados pelo próprio usuário, sempre observando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis.
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11. A Alegry possui programa de afiliação, disponibilizado exclusivamente aos Usuários ativos no Plano de Assinatura Alavancagem (ou outro que venha a habilitar essa função), permitindo a divulgação e venda de planos e conteúdos da plataforma, mediante regras previstas nos Termos de Afiliação.
11.1 O afiliado deverá agir com ética e boas práticas, cumprir integralmente estes Termos de Uso e os Termos de afiliação, mantendo-se em conformidade com as leis aplicáveis, incluindo, mas não se limitando, à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Código de Defesa do Consumidor e normas de publicidade.
11.2 O afiliado atua como contratante independente, sem qualquer vínculo empregatício, subordinação, habitualidade ou onerosidade com a Alegry.com. Todas as atividades são de sua exclusiva responsabilidade, incluindo a gestão do seu tempo, negócio e estratégias comerciais.
11.3 O afiliado reconhece que não representa a Alegry.com e não pode criar, alterar ou oferecer conteúdos, serviços ou campanhas de marketing em nome da empresa. Todo material, marca, logotipo, nome e recurso fornecido pela Alegry.com é protegido por propriedade intelectual e seu uso é restrito às regras do programa, sendo vedada qualquer modificação ou uso indevido.
11.4 A Alegry.com está comprometida em manter e aprimorar continuamente o Programa de Afiliados, podendo, eventualmente, realizar ajustes, melhorias ou atualizações nas regras, funcionalidades e condições. Em situações excepcionais que exijam a interrupção ou substituição do programa, a Alegry.com comunicará os afiliados ativos com antecedência mínima de 120 (cento e vinte) dias, garantindo tempo hábil para que realizem o saque de comissões disponíveis e adaptem suas estratégias.
12. O Empreendedor Alegry é um profissional devidamente capacitado e habilitado, que foi aprovado em todos os testes e processos seletivos definidos pela Alegry.com para participar do Programa Empreendedor Alegry e que recebe a oportunidade de gerar renda por meio da prestação de serviços intermediada pela Alegry.com. Cada Empreendedor Alegry deverá aceitar os Termos de Uso Específicos disponibilizados e aceitos dentro do sistema/dashboard específicos do Empreendedor Alegry. Esses profissionais oferecerão serviços qualificados diretamente ao usuário que contratou os serviços através da plataforma da Alegry.com, sempre seguindo os padrões de qualidade e de acordo com esses termos e em conformidade com as políticas da empresa.
12.1 O Empreendedor Alegry é um empresário individual, inscrito com CNPJ próprio, e opera de maneira independente da Alegry.com. A relação estabelecida entre o Empreendedor Alegry e a Alegry.com é caracterizada como uma parceria, fundamentada no processo de seleção e no aceite dos Termos de Uso Específicos aplicáveis a esse programa, disponibilizados no dashboard de trabalho. Em nenhum momento, essa relação será interpretada como vínculo empregatício, e não se caracterizarão as condições necessárias para a existência de subordinação, pessoalidade, habitualidade ou onerosidade que possam configurar uma relação de emprego. O Empreendedor Alegry atua de forma autônoma, sendo responsável pela gestão de seu próprio negócio, sem qualquer dependência hierárquica ou funcional direta da Alegry.com
13. A EMPRESA proprietária da Alegry.com pode enviar aos usuários publicidade e importantes atualizações para o e-mail utilizado no momento do cadastrado pelo próprio usuário. Se o usuário não deseja receber esses e-mails, deve seguir as instruções para cancelar a assinatura do e-mail. A EMPRESA proprietária da Alegry.com não se responsabiliza pelo bloqueio ou punições advindas de Terceiros em decorrência da utilização das ferramentas/softwares disponíveis na alegry.com.
13.1 O USUÁRIO autoriza a Alegry.com a manter e utilizar registros de uso, logs e histórico de atividades para fins de auditoria, comprovação de uso indevido, segurança e cumprimento de obrigações legais.
13.2 A Alegry.com empreende esforços para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garante disponibilidade contínua e ininterrupta. Eventuais manutenções programadas ou emergenciais poderão ocorrer sem aviso prévio em casos urgentes.
14. Nenhum usuário ou assinante pode usar o nome da empresa ou da Alegry.com para: a) Fazer ofensas, atitudes criminais, ameaças ou prejudicar qualquer pessoa de qualquer maneira; b)Fingir ser outra pessoa, ou falsamente professar uma afiliação com qualquer pessoa ou entidade. 14.1. Caso o Usuário, infrinja a estes Termos de Uso, poderá ter imediatamente, bloqueado o acesso integral ou parcial à alegry.com, até que todos os fatos sejam esclarecidos por apuração interna e em sendo verificado que não houve dolo ou culpa, o sistema será reativado, caso contrário, cancelado definitivamente. 14.2 O USUÁRIO concorda em abandonar quaisquer reclamações ou reivindicações que possa ter contra a empresa proprietária provenientes do seu uso ou do uso de terceiros da Alegry.com. 14.3 Qualquer reclamação ou disputa judicial, sobre qualquer assunto, que possa haver entre os USUÁRIOS e A EMPRESA proprietária da Alegry.com , pode ser resolvido exclusivamente com uma intermediação legalmente competente ou juridicamente na cidade São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
15. Quando o usuário aceita estes Termos de Uso, este afirma que: a) Concorda que o uso da Alegry.com estará à sua própria conta e risco. b) Conforme permitido pela lei a EMPRESA, seus gerentes, diretores, funcionários e representantes, negam qualquer garantia, expressa ou implícita, relacionada com a utilização da Alegry.com. A EMPRESA não faz quaisquer garantias ou promessas relacionadas à precisão ou integridade dos nossos próprios websites.
16. O USUÁRIO concorda em defender, reparar e isentar a EMPRESA e seu conglomerado - sócios, administradores, diretores, funcionários e representantes - de todas as reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas, e despesas (incluindo mas não limitado a honorários advocatícios) decorrentes: a) do uso e acesso da Alegry.com; b) da violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições de Uso; c) da violação de quaisquer direitos de terceiros, incluindo, mas não limitado a direitos autorais, propriedade e direitos de privacidade; d) ou quaisquer alegações de que uma de suas apresentações ou conteúdos podem ter causado danos a terceiros.
17. O USUÁRIO não pode transferir ou ceder qualquer um destes Termos e Condições de Uso e quaisquer direitos e licenças concedidas aqui; no entanto, a EMPRESA pode transferi-los, sem restrições ou limitações.
Estes Termos e Condições de Uso, em conjunto com a Política de Privacidade, conteúdo e qualquer outro aviso legal publicado pela EMPRESA e Alegry.com, em seus sites e subdomínios constituem um acordo vinculativo entre todos os USUÁRIOS e A EMPRESA. Se qualquer parte destes termos e condições de uso, for considerada por qualquer jurisdição competente como nulo, a nulidade do item não afetará o resto dos termos, que podem permanecer em plena força e efeito. Nenhuma objeção ou o declínio de qualquer cláusula destes termos e condições serão consideradas.
Em caso de inviabilidade de quaisquer direitos ou itens nestes termos e condições, o USUÁRIO e A EMPRESA concordam que a causa de ação relacionada ao uso da Alegry.com deve ocorrer dentro de um ano do incidente.
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Para qualquer serviço de informação ao cliente envie um email para: suporte@alegry.com Última atualização em 19/01/2023